レファレンスサービス

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レファレンスサービスとは？

レファレンスサービスとは、「書名がわからない」、「こんなことを調べたい」、「どんな本を見て調べたらよいか」などの質問を受け付け、資料・情報を探すお手伝いをしたり、調べ方のご案内をしたりするサービスのことです。

レファレンスサービスの受付

相談を受け付ける窓口は各図書館のカウンターです。中央図書館2階の「参考室」、地区図書館の「参考コーナー」には、各種の事典・辞典・年鑑・法規集・統計書等の調べものに役立つ参考資料をそろえています。

どんなことを調べてくれるの？

所蔵調査

お探しの資料が、市内の図書館に所蔵しているか、またはどこの図書館に所蔵されているかを調べます。

資料案内調査

特定のテーマについて、書かれた資料があるかを調査して紹介します。

事実事項調査

特定の事柄・事実について調査のお手伝い、資料の紹介をします。

注意：ただし、次の事柄についてのご相談はお受けできません。

病気の診断や治療について判断を必要とする問題
法律相談
身上相談
個人または社会に悪影響をおよぼすと見られる問題
仮定または将来の予想に属する問題
古書、古文書、美術品等の鑑定
学習課題、懸賞問題および計算問題の解答

レファレンス事例集

小平市立図書館では、皆様から受けたレファレンス事例を、国立国会図書館が運営する「レファレンス協同データベース」へ提供しています（個人が特定されるような事例、プライバシーに関わるような事例は提供しません）。「レファレンス協同データベース」では、全国の公立図書館や大学図書館等がレファレンスの事例を登録・公開しています。